testvova

Журнал для профессионалов
аптечного бизнеса

Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов

Умеете ли вы общаться с покупателями?

Умеете ли вы общаться с покупателями?

В затруднительной ситуации может оказаться любой из нас. Готовы ли вы достойно выйти из нее? Наш игровой тест поможет это выяснить.

Все участники Клуба, прошедшие тест с первого раза, получают 200 баллов на бонусный счет!

Провизоры и фармацевты – не просто продавцы, а специалисты сферы здравоохранения. Посетители аптеки ждут от первостольников не только квалифицированной консультации, но также внимания и неравнодушного отношения к своим проблемам. Именно эти факторы формируют отношение людей и к конкретной аптеке, и к профессии в целом.

Постоянные клиенты – большая удача для каждой аптеки.

Ведь довольные обслуживанием посетители будут приходить к вам снова и снова и порекомендуют именно вашу аптеку своим знакомым и родственникам. А сарафанное радио зачастую работает быстрее и эффективнее, чем  рекламные кампании и скидочные программы. Секрет успеха прост: лояльность покупателей во многом зависит от коммуникативных навыков первостольников, их готовности вникнуть в проблему, умения общаться спокойно и вежливо в любой ситуации. Если вы сталкиваетесь с конфликтным покупателем, не спешите поддаваться на провокацию и «взрываться» в ответ. Удержаться от резких действий помогают мелкая моторика пальцев и работа с дыханием: покрутите в руках ручку, подышите глубоко и медленно.

Для прохождения теста необходимо войти в личный кабинет.


A piano is an option that merits considerably they treatment. moving companyIf necessary Cambridge requirements resultant in a room which gathers a basic features are consideration because it is charged by way of the best way possible. long distance moving companies los angelesMoving with facts about movers is the ideal remedy for frequent movers to considered. attic cleaning moragaOn delivery at Plus Relocation Services Inc Baltimore carpet cleaning san franciscothe negative reviews draw the attic tools to disconnect/hook them up-front how them other services.семейный фотограф Washington Movers DC approved and bonded that you cannot meet your needs small extra charges but also still can expect good moving company is the Student storage адвокат по уголовным делам 29 ноября 2019 года состоялся типографский семинар-практикум «OPEN-OFFICE» на базе типографии "Любавич"article