testvova

Журнал для профессионалов
аптечного бизнеса

Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов


№1-2 январь (253) 2014

Скачать PDF

Журнал "Российские аптеки"
- отраслевое издание
федерального масштаба,
ориентированное на
профессионалов аптечного дела.

Подписку на журнал можно
оформить с любого номера.

Если вы хотите заказать один из
номеров - уточните, пожалуйста,
наличие нужного номера по
телефону (495) 780-34-25

Дорогие читатели, приветствуем вас в новом, 2014 году! Надеемся, что не разочаруем наших постоянных подписчиков и приобретем много новых друзей. Отчасти и поэтому первый выпуск журнала мы решили посвятить взаимопониманию, от которого так много зависит в нашей жизни. Все мы владеем родным языком, стараемся быть вежливыми и позитивными в отношениях с окружающими. Но достаточно ли этого для того, чтобы правильно выстроить общение с посетителями, коллегами и даже близкими людьми? Ведь случается, что мы, искренне стараясь выслушать человека, все же не улавливаем смысла его слов. Фразы, жесты и поступки, которые представляются нам абсолютно естественными и нормальными, оказываются неприемлемыми или даже обидными с точки зрения тех, с кем ведем диалог. 
Правильные коммуникации имеют огромное значение и в работе первостольника. От чего зависит первое впечатление посетителя? Почему тактика агрессивных продаж не работает в аптеке? Как достойно выйти из сложных ситуаций, возникающих при встрече с проблемными клиентами? Думаем, что ответы на эти вопросы окажутся полезными для вас. Удачного вам начала года, друзья!

Rosapteki-Alekseev.jpg



Михаил Алексеев,
главный редактор


Содержание номера


Новости
Великолепная девятка | Главные медицинские события 2013 года
Наука 2014: чего ожидать | О прорывах, которые могут произойти в ближайшее время

Сезон
Не осеннее обострение | Как вовремя заподозрить сезонное аффективное расстройство
Подари себе радость | Боремся с депрессией простыми методами
Зимняя улыбка | Стики, кремы и бальзамы для защиты кожи губ
По линейкам разойдись! | «Шпаргалка» по популярным линиям аптечных косметических средств

Фармкласс
Неправильная соль | Химики изменили формулу хлорида натрия
Они помогают малышам! | Лидеры продаж в сегменте педиатрических ЛС
Термины по полочкам | Ответы на непростые вопросы о косметике
Под чужим именем | Для чего организму нужен молибден и была ли жизнь на Марсе?
Комплексный совет | Как улучшить состояние проблемной кожи
Остеопороз: взгляд эксперта | Успехи и проблемы в области терапии возрастного заболевания
Есть контакт! | Контактные линзы превратились в перспективное средство доставки лекарств
ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ПРИБОР | В каких случаях может пригодиться домашний глюкометр

За стеклом
Кодеин возвращается | Последние изменения требований к рецептам на кодеинсодержащие препараты
Слово юристу | Консультация по правовым аспектам аптечного дела
Красота по-немецки | Особенности продаж аптечной косметики
Что мы делаем не так? | Типичные ошибки, снижающие эффективность обслуживания 
Умеете ли вы общаться с покупателями? | Игровой тест на умение находить выход из затруднительных ситуаций

Тет-а-тет
Слушать сердцем | Что мешает нам воспринимать речь другого человека
Штамп в паспорте или сожительство? | Как выбрать оптимальную форму семейных отношений
Самоорганизация для самых маленьких | Учим ребенка планировать свое время
Где будем делать талию? | Здоровый путь к стройной фигуре

Книги

Архив номеров журнала «Российские аптеки» за 2014 год


 
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.
long distance moving адвокат по уголовным деламдетский фотограф