По закону
Время отпуска препаратов в дежурной аптеке
Во сколько должны в дежурной аптеке закрывать дверь и отпускать препараты через специальное окно?
Куда обратиться при регулярной задержке зарплаты
Работодатель регулярно задерживает зарплату на 7–10 дней в течение полугода. Разговоры ни к чему не привели. Куда можно обратиться в подобной ситуации?
Обучались? Оплатите!
«Работодатель заинтересован в повышении квалификации сотрудников и нередко готов оплачивать их развитие. Однако может возникнуть ситуация, когда перед специалистом выставляют требование компенсировать расходы. В каких случаях оно закономерно?»
Отказ в отпуске антибиотика для ребенка с увеличенной дозировкой по рецепту
В аптеку обратился мужчина с рецептом на антибиотик для ребенка. Фармацевт заметила, что дозировка увеличена в 2 раза, предложила созвониться с врачом. Клиент потребовал выдать выписанную дозировку, но фармспециалист отказала в отпуске.
Действия сотрудника в случае, когда рядом с аптекой кому-то стало плохо
В аптеку забегает человек и говорит, что на улице, в 10-15 метрах кому-то стало плохо. В смене я работаю одна, какие действия я должна предпринять?
Диапазон оказания медицинской помощи при обращении покупателя
При обращении покупателя за медицинской помощью в каком диапазоне мы можем ее оказать?
Оплата сверхурочной работы из-за частых задержек после закрытия аптеки
Имею ли я право требовать оплаты сверхурочной работы, если вынуждена часто задерживаться после закрытия аптеки?
Штрафы сотруднику от работодателя
Может ли работодатель штрафовать сотрудника, например за пыль на витринах?
Отказ в возврате денег после замены препарата с согласия покупателя
При обращении в аптеку клиент хотел купить для своей родственницы безрецептурный препарат, фармацевт порекомендовала его замену по более выгодной цене. Клиент вернулся и потребовал вернуть деньги, так как фармацевт дала ему не тот препарат. Первостольник, несмотря на скандал, в возврате отказала. Кто прав в этой ситуации с юридической точки зрения?
Дополнительный отпуск сотруднику аптеки после перевода
Положен ли сотруднику аптеки дополнительный отпуск после перевода?
Приобретение подростками безрецептурных препаратов
С какого возраста подростки могут приобретать безрецептурные препараты?
Необходимость подтверждения диплома в связи с новыми территориями
Мой диплом ялтинского колледжа от 2009 года сохранил статус при переходе Крыма в Российскую Федерацию. В 2019 году я закончила Запорожский государственный медицинский университет по специальности «фармация». До настоящего момента я свой диплом не подтверждала в РФ. В связи с новыми территориями, в том числе и Запорожской, нужно ли мне подтверждать диплом или он будет котироваться сейчас, как в 2014 году произошло с дипломом колледжа?
Отказ в оказании услуги первостольником в ответ на оскорбления со стороны клиента
Посетительница аптеки в грубой форме потребовала немедленно измерить ей давление, несмотря на то что фармспециалист в это время отпускал покупателей. Первостольник в ответ на оскорбления со стороны клиента отказался оказывать эту услугу. Имеет ли он право так поступить и как корректно действовать в такой ситуации?
Обязанность оплаты работодателем набора баллов для аккредитации
Должен ли работодатель оплачивать набор баллов для периодической аккредитации?
Удержание стоимости просроченных ЛС с заработной платы
Имеет ли право работодатель удерживать с заработной платы работника стоимость просроченных лекарственных средств?
Отпуск ЛП клиентам в состоянии опьянения
Имеет ли право фармспециалист не отпускать ЛП клиентам в состоянии алкогольного / наркотического опьянения?
Здравствуй, сентябрь!
С 1.09.2023 в силу вступил целый ряд законодательных изменений, касающихся аптечной практики. Мы проанализировали основные нововведения и постарались понять, как они повлияют на работу фармрозницы.
Большое количество клиентов за 10 минут до закрытия аптеки
В аптеку пришел клиент с большим списком лекарств. Вскоре зашли еще 5 человек, которым фармацевт объяснила, что всем лекарства она отпустить не успеет, так как до закрытия осталось 5 минут, и подсказала адрес ближайшей аптеки. Клиенты возмутились и потребовали Книгу отзывов и предложений. Как поступать в данном случае?
Должность для специалиста, аккредитованного по специальности "Фармацевтическая технология"
Какая должность указывается в трудовой книжке для специалиста, аккредитованного по специальности «Фармацевтическая технология», но работающего первостольником?
В отпуск – с «чистыми» документами
«Отпуск – приятное время для отдыхающего, а вот для тех, кто его оформляет – горячая пора. Разбираемся, как сделать все в соответствии с законодательством».
Сертификат для работы заведующей аптекой
Какой сертификат необходим фармацевту со средним образованием для работы заведующей аптекой?
И снова первое сентября…
С 1 сентября 2023 фармсообщество, как в и в прошлом году, ждут перемены: стартует обязательная маркировка БАД, прекратит действовать уведомительный режим, а производственные аптеки станут работать в соответствии с новыми правилами изготовления и отпуска лекарственных средств (приказ №249н от 29.05.2023 г.).
Количество ценников при оформлении препарата относительно выкладки на витрине
Каким количеством ценников должен быть оформлен лекарственный препарат одного производителя, единой дозировки и фасовки при выкладке на витрине в количестве больше одной упаковки?
Отказ в сдаче покупателю – нет размена
Как грамотно отказать в сдаче покупателю, когда денег для размена нет?
Если в аптеке работают люди без фармацевтического образования
Что делать, если в местной аптеке работают люди без фармацевтического образования? Куда и как отправить жалобу?
3 привилегии для донора
«В нашей стране более 90% крови для переливания получают от доноров. Они спасают жизни и здоровье соотечественников, и закономерно, что государство предоставляет им определенные права, в том числе и на рабочем месте».
Виды и формы журналов, которые должен вести фармацевт в отделе ДЛО
Какие журналы должен вести фармацевт в отделе ДЛО (дополнительного льготного обеспечения)? Какие можно вести в электронном виде, а какие – на бумажном носителе? На основании каких приказов?
Фото: Shutterstoсk/FOTODOM
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.