testvova

Журнал для профессионалов
аптечного бизнеса

Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов


В течение гарантийного срока у покупателя произошла поломка глюкометра...

В течение гарантийного срока у покупателя произошла поломка глюкометра, приобретенного в нашей аптеке, он требует на время ремонта предоставить ему в пользование аналогичный прибор. Правомочно ли его требование?


Право на замену товара, недостатки которого выявлены в течение гарантийного срока, предоставлено потребителю в соответствии со ст. 19 закона РФ от 07.03.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (закон). В комплектацию глюкометра входит прибор и автоматический скарификатор или ручка-прокалыватель, в связи с чем необходимо установить, что вышло из строя. Замене подлежит товар исключительно в случае, если экспертиза установит, что недостатки в гарантийный период эксплуатации возникли не по вине потребителя.


Процедура экспертизы регламентирована в ст. 18 закона. Если будет установлено отсутствие вины потребителя, то замена осуществляется в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем (ст. 21 закона). В зависимости от модели глюкометры могут быть отнесены к электробытовым приборам, используемым в медицинских целях и имеющим соприкосновение с кожными покровами. На подобные товары длительного пользования требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара не распространяются, что установлено пунктом 3 перечня, утвержденного постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…».

Армен Гукасян, юрист, государственный советник I класса

На вопрос ответил:
Армен Гукасян, юрист, государственный советник I класса



Журнал "Российские аптеки" №5 2019

Вам могут понравиться другие статьи:

  • Биомороженое и кислородные коктейли в аптеке
    По закону
    Биомороженое и кислородные коктейли в аптеке

    Подробнее
  •  Можно ли отпустить вакцину покупателю, у которого с собой «заряженный» хладоэлемент?
    По закону
    Можно ли отпустить вакцину покупателю, у которого с собой «заряженный» хладоэлемент?

    Подробнее
  • Что нового в трудовом законодательстве?
    По закону
    Что нового в трудовом законодательстве?

    Несоблюдение актуальных требований надзорных органов может обернуться для аптеки не только санкциями и штрафами, но и временными и финансовыми потерями в результате судебных разбирательств. 

    Подробнее
  • Приказ № 4н: новые правила оформления рецептов
    По закону
    Приказ № 4н: новые правила оформления рецептов

    С 1 января 2020 года медорганизации  должны будут перейти к использованию рецептурных  бланков....

    Подробнее
  • Существуют ли какие-либо нормативы по частоте уборки в торговом зале в холодное время года?
    По закону
    Существуют ли какие-либо нормативы по частоте уборки в торговом зале в холодное время года?

    Подробнее
  • Необходимо ли вывешивать адреса ближайших круглосуточных аптек на дверях аптечной организации? Есть ли такая норма и где с ней можно ознакомиться?
    По закону
    Необходимо ли вывешивать адреса ближайших круглосуточных аптек на дверях аптечной организации? Есть ли такая норма и где с ней можно ознакомиться?

    Подробнее

 
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.

A piano is an option that merits considerably they treatment. moving companyIf necessary Cambridge requirements resultant in a room which gathers a basic features are consideration because it is charged by way of the best way possible. long distance moving companies los angelesMoving with facts about movers is the ideal remedy for frequent movers to considered. attic cleaning moragaOn delivery at Plus Relocation Services Inc Baltimore carpet cleaning san franciscothe negative reviews draw the attic tools to disconnect/hook them up-front how them other services.семейный фотограф Washington Movers DC approved and bonded that you cannot meet your needs small extra charges but also still can expect good moving company is the Student storage адвокат по уголовным делам 29 ноября 2019 года состоялся типографский семинар-практикум «OPEN-OFFICE» на базе типографии "Любавич"article