testvova

Журнал для профессионалов
аптечного бизнеса

Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов


Цифровое будущее аптеки

В последние годы фармацевтический рынок переживает настоящую IT-революцию. Какие новейшие технологии уже доступны аптекам, а какие появятся в ближайшем будущем? К чему приведет их внедрение и как оно отразится на повседневном взаимодействии покупателей, фармспециалистов, производителей и дистрибьюторов лекарств? 


НАШ ЭКСПЕРТ:

Виктория Андосова, генеральный директор IT- компании ФармХаб ITsolutions

Точное прогнозирование

В цифровой трансформации аптечного рынка сегодня просматривается несколько отчетливых тенденций. Первая из них связана с автоматизацией процессов внутри аптечной сети и оптимизацией рутинных операций на основании анализа больших данных (big data). Методы машинного изучения позволят точно прогнозировать объем заказов у дистрибьюторов, ассортимент препаратов в аптеке, исходя из демографии, выходных и праздничных дней, среднего дохода, образования и других параметров покупательской аудитории.


Уже сейчас для фармацевтической отрасли используются алгоритмы, учитывающие сезонные всплески, праздники, выходные дни, движение товара, его маржинальность и проходимость. С их помощью также можно оценить средние остатки и обороты по товару в конкретной аптеке, избегая затоваренности и дефектуры, «ловить» отклонения спроса на него, раньше чем рынок успеет поднять или снизить цену и т.д.

Роботизированный аптечный склад, Дортмунд, Германия

Роботизированный аптечный склад, Дортмунд, Германия
Полная открытость

Формирование прозрачных отношений между фармацевтическими компаниями и аптечными сетями – еще один важный тренд в условиях высококонкурентной работы на розничном рынке. Результатом обоюдной «политики открытости» станет оптимизация бизнес-процессов, а также открытое двустороннее управление ассортиментом и улучшение качества обслуживания потребителя. Все это стало возможным благодаря современным IT-решениям.


В настоящее время реализуются пилотные проекты открытой, партнерской работы фармацевтических компаний и аптечных сетей, которые через единый личный кабинет видят реальную картину продаж и товарных запасов в аптеке и своевременно реагируют на запросы потребителя, если товара, например, нет в наличии, но потребность в нем есть.


Такой прозрачный диалог выгоден еще и тем, что ни одна из сторон не сможет навязывать свои условия. Например, у производителя не будет оснований ставить аптеке завышенные планы по приросту продаж. 


Благодаря прозрачному взаимодействию фармацевтические компании и аптеки:


  • предотвратят дефицит лекарственных препаратов в аптеке

  • сократят товарные запасы, позволят освободить торговые площади и повысить оборот

  • уменьшат количество неходовых товаров

  • сделают работу персонала как в аптеке, 

  • так и на производстве более эффективной

  • позволят рациональнее вводить новые продукты

  • сократят управленческие расходы


В результате пациенты смогут получать именно те препараты, которые им нужны, вовремя и не под заказ. 

Всегда на связи

Третий важный тренд развития аптечного бизнеса – телефармацевтические консультации. Фармспециалист сможет рассказать пациентам о разных лекарствах и возможных побочных реакциях, дать совет, как лучше принимать препараты, напомнить о необходимости показаться лечащему врачу. С помощью телефармации можно охватить пациентов, у которых нет возможности посетить аптеку, например, по состоянию здоровья.


В более отдаленном будущем в аптеках также появятся системы мониторинга по биометрии. Они будут идентифицировать каждого покупателя и делать ему максимально индивидуализированное предложение на основании всего объема информации о состоянии его здоровья и предпочтениях.


В более отдаленном будущем в аптеках также появятся системы мониторинга по биометрии.

Роботы вместо людей?

Смогут ли цифровые технологии полностью заменить человека в аптеке? Конечно, нет, ведь они не в состоянии учесть все нюансы фармакотерапии, тем более взять на себя ответственность за решения, принимаемые в сложных ситуациях. Однако в ближайшее время в аптеке, безусловно, изменится многое. Механический труд, рутинные, повторяющиеся операции полностью возьмут на себя роботы. Освободившееся время и ресурсы сотрудники аптек смогут без остатка потратить на углубленную, индивидуальную работу с покупателями. Нет никаких сомнений в том, что от такой трансформации выиграют все участники розничного фармацевтического рынка.

Журнал "Российские аптеки" №11, 2019

Вам могут понравиться другие статьи:

  • Летящей походкой
    Подробности
    Летящей походкой

    Сидячий образ жизни или, наоборот, работа «на ногах» и активные занятия спортом в равной степени влияют на состояние ступней ног, которые так же, как и другие части тела, требуют особого ухода и заботы.

    Подробнее
  • Зачем фармакологам гены
    Подробности
    Зачем фармакологам гены

    Фармакогеномика – новейшая отрасль современной науки, которая изучает влияние генома на особенности фармакодинамики и фармакокинетики лекарств в организме конкретного человека. По сути, это первый шаг к по-настоящему персонализированной медицине.

    Подробнее
  • Тренажер под елкой
    Подробности
    Тренажер под елкой

    Удобный, компактный и эффективный фитнес-аксессуар для занятий дома – отличный подарок на Новый год. Чем можно осчастливить дорогих сердцу людей, а при необходимости и самого себя? 

    Подробнее
  • Символ года: лапы, усы и длинный голый хвост
    Подробности
    Символ года: лапы, усы и длинный голый хвост

    2020 год по восточному календарю пройдет под знаком Белой Металлической Крысы. 

    Подробнее
  • Новогодний стол для особенных гостей
    Подробности
    Новогодний стол для особенных гостей

    В праздничном застолье хочет поучаствовать каждый, но это не всегда возможно: обострения хронических проблем организма, да и различные острые состояния накладывают массу ограничений. Это нельзя, то запрещено, а вон то вообще вредно. Что делать? 

    Подробнее
  • Фитогороскоп
    Подробности
    Фитогороскоп

    Следуя сложившейся традиции, предлагаем нашим читателям на 100% сбывающийся научно обоснованный гороскоп. На этот раз мы расскажем о том, какие растения принесут первостольникам удачу, помогут увеличить средний чек и повысить лояльность покупателей.

    Подробнее

 
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.

A piano is an option that merits considerably they treatment. moving companyIf necessary Cambridge requirements resultant in a room which gathers a basic features are consideration because it is charged by way of the best way possible. long distance moving companies los angelesMoving with facts about movers is the ideal remedy for frequent movers to considered. attic cleaning moragaOn delivery at Plus Relocation Services Inc Baltimore carpet cleaning san franciscothe negative reviews draw the attic tools to disconnect/hook them up-front how them other services.семейный фотограф Washington Movers DC approved and bonded that you cannot meet your needs small extra charges but also still can expect good moving company is the Student storage адвокат по уголовным делам 29 ноября 2019 года состоялся типографский семинар-практикум «OPEN-OFFICE» на базе типографии "Любавич"article