Top.Mail.Ru
7 шагов к новому сезону
Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов      ok_icons_.jpg   tg_icons_.jpg   dy_icons_.jpg   vk_icons_.jpg

7 шагов к новому сезону

Лето позади, и фармспециалистов ждет традиционный всплеск покупательской активности. Осталось совсем немного времени, чтобы подготовиться к повышению трафика и новым запросам.
Изменяем структуру ассортимента

Для удовлетворения потребностей клиентов в осенний период необходимо увеличить ширину и глубину товаров сезонного спроса.  Программное обеспечение позволяет вспомнить картину прошлой осени, проанализировать продажи предыдущего года и сформировать ассортимент, опираясь на ваш опыт работы. 


К числу наиболее востребованных препаратов относятся противопростудные средства, в том числе и самые разнообразные комбинированные порошки для приготовления растворов для приема внутрь. Подбирая их ассортимент, лучше не ограничиваться формами с традиционными вкусами «лимон» и «малина»: уставшие  от них потребители могут предпочитать средства со вкусом ромашки, клюквы и черной смородины.


Ассортиментный ряд пополняем также сосудосуживающими средствами, препаратами от воспаления и боли в горле, противовирусными ЛС. Адаптогены, витаминно-минеральные комплексы, препараты для поддержания иммунитета тоже пользуются повышенным спросом, и их запасы уместно увеличивать.


Не забываем и о хронических больных, ведь в осенний период возможны обострения заболеваний ЖКТ и опорно-двигательного аппарата. И конечно, сезонные медицинские изделия – ингаляторы, грелки, термометры – должны быть в аптеке в достаточном количестве.

Внимание на витрины

Переставляем сезонные товары в «горячие» зоны. Для удобства можно заранее составить планограмму, тогда «переезд» состоится в короткие сроки, и все окажется на своих местах: 

  • средства от насморка можно размещать рядом со спреями на основе морской воды

  • аэрозоли для орошения горла – вместе с препаратами для рассасывания

  • сиропы и таблетки от кашля удачно соседствуют с отхаркивающими растираниями и пластырями

  • рядом с витриной с противовирусными можно расположить полку с витаминами, адаптогенами и укрепляющими сиропами. 

Правильно сформированные витрины облегчают задачу выбора ЛС потребителю и, конечно, помогают первостольнику во время консультации.

Изучаем новинки

Формируя ассортимент, хорошо бы пополнить запасы не только уже знакомых потребителю и врачам препаратов, но и средств, которые только появились на рынке. Их производители нередко запускают масштабные рекламные кампании, формирующие ажиотажный спрос, и лучше подготовиться к нему заранее. Как обнаружить такие позиции? Просто уделите время медицинским представителям. Именно они, еще задолго до появления рекламы в СМИ, анонсируют новинки на фармацевтическом рынке. Заблаговременное включение в ассортимент новых sku (Stock Keeping Unit – стоковая единица хранения) позволяет получить определенное преимущество перед аптеками-конкурентами, в которых эти позиции отсутствуют. Будет полезно заглянуть в профильные издания для работников аптек – в них тоже можно узнать о предстоящих изменениях в портфелях компаний-производителей. 

Осенние дни здоровья

Осенние дни здоровьяУкрашать аптеку шарами и предлагать скидки можно не только в день открытия новой торговой точки.


У вас есть отличная возможность устраивать праздник гораздо чаще, скажем, раз в неделю. И накануне «горячего» сезона самое время провести несколько подобных акций. Главная их цель – сформировать покупательский интерес к аптеке. И вот тут важно не останавливаться на единичных мероприятиях: чтобы достичь результата, нужно проводить их регулярно. И поводов для этого достаточно. 


Возьмем для примера сентябрь:

  • 1 сентября в День знаний можно зафиксировать скидку на витаминные комплексы для детей.

  • 9 сентября в Международный день красоты побалуйте прекрасную половину человечества – пригласите в аптеку эксперта известного бренда аптечной косметики для консультаций и  раздачи пробников. 

  • 12 сентября День программиста – отличный повод для приобретения комплексов для здоровья глаз и увлажняющих капель. 

Без сомнений, подобную программу можно составить на любой месяц.

Подключаем рекламу

Основная задача рекламной кампании – обратить на себя внимание, привлечь покупателей. Реализация зависит от воображения и финансовых возможностей. Впрочем, далеко не всегда результативная реклама – это дорого. Так, вполне рабочей эффективной методикой может быть раздача распечатанных на обычном принтере листовок с изображением упаковки препарата и указанием фиксированной на ближайший месяц выгодной цены. Их можно как предлагать каждому посетителю, так и просто вкладывать в пакет с покупкой.  

Более затратные кампании – выпуск буклетов, каталогов с акционными позициями, при технической возможности информацию можно представлять в виде бегущей строки или на экране в торговом зале. 

Активно распродаем летние позиции

К началу осени не стоит допускать больших остатков товаров летнего ассортимента в аптеке. Во-первых, это невыгодно с экономической точки зрения, во-вторых, сроки годности у косметических товаров ограничены. Продумайте, как снизить товарные запасы солнцезащитной косметики, репеллентов, лейкопластырей. Например, это может быть акция «-15%» или «1+1=3». Но не нужно полностью отказываться от тех или иных позиций в ассортименте: солнцезащитный крем и пластыри будут продаваться и в осенний период, просто в гораздо меньшем количестве.

Запускаем программу лояльности

Запускаем программу лояльностиЕсли в аптеке еще не введена программа лояльности – самое время это сделать. Вариантов множество, приведем самые простые и популярные примеры:

  • дисконтная карта с фиксированной или накопительной скидкой – пластиковая или виртуальная

  • пожилым клиентам можно предложить воспользоваться «картой пенсионера», которая позволит получить скидку в определенные часы, например в период максимального затишья, – в это время у фармспециалиста появляется возможность в полной мере уделить внимание этой группе покупателей, что порой проблематично вечером из-за традиционно высокого трафика

  • кешбэк бонусами для следующих аналогичных  покупок. Это особенно интересно покупателям с ежемесячными тратами на определенные группы товаров: пероральные контрацептивы, препараты для лечения сердечно-сосудистых, неврологических заболеваний и других хронических патологий.


  • Марина Натареева

    Журнал "Российские аптеки" №7-8, 2022

Вам могут понравиться другие статьи:

Весенние советы
Анатомия успеха
Весенние советы

Формируя «противопростудную» покупательскую корзину, учитывайте сочетание и количество симптомов. Если они однородны, их немного (кашель и боль в горле), предложите 1–2 ЛС точечного действия, если ...

Подробнее
Как поднять продажи БАД для здоровья сердца
Анатомия успеха
Как поднять продажи БАД для здоровья сердца

Часто ли вы советуете покупателям добавки для заботы о главной мышце организма? А ведь ситуаций, в которых это более чем уместно, довольно много! Простая схема позволит поставить иниц...

Подробнее
Даешь позитив, или Радость в жизни фармацевта
Анатомия успеха
Даешь позитив, или Радость в жизни фармацевта

Каждый год мы с нетерпением ждем рождественских каникул, но они пролетают как один миг, и снова наступают серые аптечные будни с их стандартными проблемами. Конечно, от этого никуда н...

Подробнее
Меняем жизнь к лучшему!
Анатомия успеха
Меняем жизнь к лучшему!

Новый год – прекрасный повод перейти на здоровое питание, втиснуть в ежедневную рутину тренировки или заняться уходом за кожей, чтобы стать стройнее, сильнее и красивее.

Подробнее
Хорошая зарядка в плохую погоду
Анатомия успеха
Хорошая зарядка в плохую погоду

В декабре, когда вокруг слякоть и снег, заниматься на улице бывает непросто, а порой и невозможно. Мы подобрали комплекс упражнений, который заменит тренировку на свежем воздухе.

Подробнее
Правила выживания для первостольника
Анатомия успеха
Правила выживания для первостольника

Дыхательные практики не только стимулируют работу легких, носоглотки и диафрагмы, но и поднимают настроение и даже омолаживают. Познакомимся поближе с самыми популярными техниками.

Подробнее
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.