«Многие руководители обладают твердым характером, придерживаются своего мнения, а в обхождении с окружающими прямолинейны и жестки. Но одних при этом считают авторитетными, других – авторитарными. Где проходит граница между этими определениями и как выстраивать отношения с каждым из этих психотипов?»

Наталья Чернова,
практикующий психолог, который знает, как управлять эмоциями, чтобы быть счастливым

Когда в основе – авторитет

Авторитетный руководитель обладает влиянием и признанием как среди подчиненных, так и в более широком профессиональном сообществе.

Его отличительные качества:

• очень хорошо владеет ситуацией, 

• знает свое дело

• принимает обоснованные и весомые решения

• имеет четкие ожидания и приоритеты

• умеет мотивировать и вдохновлять сотрудников

• не срывает злость на подчиненных

• придерживается этических стандартов

• умеет делегировать задачи

• заботится о сотрудниках

• действует, когда в коллективе возникают трудности.

Выстраиваем отношения

Построение отношений с авторитетным руководителем требует такта и хорошего понимания рабочих процессов. Ключевое значение имеет регулярная и открытая коммуникация. Уважайте мнение руководителя, доверяйте ему и выполняйте свои функции – этого достаточно, чтобы наладить доброжелательные отношения и достигнуть поставленных целей.

Власть и контроль

Авторитарный руководитель использует жесткий стиль управления, основывающийся на централизованном управлении. Он:

• принимает все решения самостоятельно, не консультируясь с подчиненными

• не делегирует полномочия и ответственность

• устанавливает строгие правила и требует их безукоризненного соблюдения

• не любит перемены

• выражает негативные эмоции криком и агрессией 

• знает, как внушить страх, но это не делает напуганных подчиненных более продуктивными в работе

• считает, что конкуренция (и даже склоки) между сотрудниками являются питательной средой для новых идей и решений.

Выстраиваем отношения

Первый вопрос, который может возникнуть, а стоит ли вообще работать с человеком с авторитарным стилем руководства?

Если набор стандартных авторитарных качеств дополняют самодурство, вампиризм, хамство, когда обстановка на работе негативно сказывается на эмоциональном и даже психическом состоянии, лучше сберечь здоровье и расстаться с таким руководителем навсегда. Но когда «деспот» ставит верные цели и действует адекватно, работать не только можно, но и нужно, придерживаясь четких правил.   

Под диктатурой, или 7 правил работы с авторитарным руководителем

Работайте много и с огоньком

Авторитарный руководитель не терпит работы спустя рукава, поэтому выполнять поставленные задачи нужно качественно и в срок. Демонстрируйте энтузиазм, получая очередное распоряжение, а затем двигайтесь к цели, задавая уточняющие вопросы по мере необходимости. 

Не уверен – спроси

Обязательно обсуждайте свои полномочия и границы ответственности. Получайте подтверждения и согласования по всем новым моментам. Так вы избежите ситуации, когда окажетесь виноватым. 

Держите в курсе

Лучше напомнить о себе и доложить, как идут дела на вашем участке работы. Так вы не будете выглядеть бездельником, и в случае чего потом меньше придется переделывать. А еще дадите руководителю возможность оказаться в зоне комфорта, позволив ему ощущать, что все под контролем.

Не претендуйте на трон

Последнее слово должно оставаться за руководителем. Если вы хотите заявить о своих амбициях, делайте это очень аккуратно, чтобы он не подумал, что его могут подсидеть. 

Не принимайте на свой счет

Замечания авторитарного руководителя не относятся к вашей личности, а касаются каких-то аспектов работы. Поэтому лучше не принимать на свой счет резкие высказывания деспотичного начальства, а постараться найти в них рациональное зерно и внедрить его в практику.

Не устраивайте сопротивления

Да, многие черты авторитарного руководителя могут быть неприятны. Но гораздо продуктивнее направить свои силы на совместную работу в условиях, которые уже заданы. «Партизанская борьба» ничего не изменит, а только усложнит ситуацию. 

Ищите хорошее

В каждом человеке можно найти то, что достойно уважения.  Если начальник когда-либо давал вам мотивирующие советы, делал продуктивные замечания, дайте ему понять, что цените это. Он подобное никогда не забудет.

Журнал "Российские аптеки" 7-8, 2024 г.