Фото: GoodStudio/FOTODOM/Shutterstock

«Я – перфекционист!» Позиционируя себя подобным образом, люди подразумевают, что они идеально справляются с задачами. Но в реальности многие путают здоровую амбициозность и «синдром отличника», который мешает жить и, конечно, работать за первым столом.

Наталья Чернова,
практикующий психолог, который знает, как управлять эмоциями, чтобы быть счастливым

Лучше всех?

Перфекционизм – личностная черта или устойчивый когнитивно-поведенческий стиль, при котором человек стремится к достижению очень высоких стандартов, часто в сочетании с чрезмерной критичностью к себе и страхом ошибок. Человек находится в состоянии постоянной гонки с самим собой. 

Эта жизненная парадигма – «все или ничего» может быть сформирована еще в детстве, когда родителей не удовлетворяла никакая оценка, кроме пятерки. Ребенок привык, что заслужить любовь и одобрение можно только отлично выполненным делом, поэтому считает себя недостаточно хорошим, начинает бояться ошибок. Взрослея, человек переносит такое отношение и на окружающих. 

У фармспециалиста-перфекциониста возникают проблемы с делегированием и доверием, он стремится все контролировать, поэтому не может выделить приоритетные задачи. В итоге – всегда не успевает. Он работает на износ и при этом остается недоволен собой, что не удивительно: идеальным требованиям соответствовать невозможно. 

Так, перфекционист попадает в «воронку истощения» (теория шведского клинициста М. Осберга). Эта концепция описывает постепенное снижение когнитивных, эмоциональных и ресурсных резервов человека при длительном напряжении. Говоря простыми словами, когда увеличивается нагрузка (а у фармспециалиста всегда дел очень много), первая поведенческая реакция – отказаться от незначительных задач в пользу главных. Но парадокс в том, что самыми неважными делами окажутся... та-дам! именно те, которые дают нам ресурс и вдохновение. За бортом останутся встречи с друзьями, прогулка под тихим дождем, настольные игры с детьми, ванна с пеной... 

В результате человек не заряжает свой «эмоциональный аккумулятор», а только черпает. Потом новый круг – энергии все меньше, и снова нужно оставлять самое важное. И новый виток потери сил. Эта воронка засасывает, и выбраться из нее очень сложно. Результат закономерен: выгорание и депрессия. 

Фото: GoodStudio/FOTODOM/Shutterstock

«Синдром отличника» – это:

• психологические проблемы – хроническая тревога, депрессия, склонность к обсессивно-компульсивному расстройству1

• физические последствия – выгорание, соматические нарушения, снижение иммунитета1,2

• социальные риски – изоляция, межличностные конфликты, профессиональные потери

Таблица. Целеустремленность vs «синдром отличника»

Психологические характеристики личности	Проявления психологических характеристик
	Адаптивный перфекционизм (целеустремленность)	Дезадаптивный перфекционизм («синдром отличника»)
Мотивация	Жажда достижения цели и удовольствие от процесса	Желание доказать свою ценность, и страх, что цель не получится выполнить идеально
Целеполагание	Постепенное повышение планки	Нереалистичные стандарты
Самооценка	Высокая	Низкая
Отношение к критике	Критика – источник информации для работы в дальнейшем	Болезненная реакция даже на конструктивные замечания
Отношение к окружающим	Поддерживает в других достижения и сильные стороны	Замечает, прежде всего, ошибки и недочеты, в других устроит лишь идеальное

Взяться за себя

В то же время существует и здоровый, адаптивный перфекционизм, при котором человек стремится к высоким стандартам, но без деструктивного самобичевания и чувства вины. Это – здоровое и конструктивное состояние, помогающее контролировать стресс, достигать целей и добиваться успеха.

Можно ли обратить нездоровый дезадаптивный перфекционизм в полезный? Да, но для этого нужно поработать над собой. 

• Осознать, что стремление делать все «на отлично» мешает жить. 

• Кстати, проанализировать ситуацию поможет диснеевский мультфильм «Энканто», в частности, образ бабушки, страдающей выраженным «синдромом отличника», которая к развязке превращается в адаптивного, правильного перфекциониста.

• Исключить из лексикона фразы «я должен», «я не могу не сделать». Вместо них использовать: «я предпочитаю», «сегодня я могу».

• Повышать самооценку – для этого можно каждый вечер составлять список дел, которые удалось сделать, и тех, которые остались за бортом, причем учитывать и крупные, и мелкие события. Наверняка список выполненного будет длиннее.

• Отказаться от образа суперсотрудника и суперфармспециалиста – не бояться просить помощи, общаться с коллегами не только на рабочие темы.

• Определить минимально достаточный результат. Решить для себя, что будет приемлемым уровнем выполнения задачи. Например, в аптеке образовалась очередь, персонал перегружен. В то же время в материальной скопились коробки с непринятым товаром, а в торговом зале натоптано после дождя. В этой ситуации приоритет – обслуживание посетителей. 

• Помнить про «воронку истощения». 

• Не пренебрегать приятными мелочами жизни, которые и обеспечивают возможность качественно работать и стремиться к идеалу.  

• Совершенство – это психологическая установка, в реальности оно недостижимо. Не нужно использовать его как руководство к действию, ведь в погоне за идеальным можно пропустить всю жизнь.

1. Callaghan T. et al. The relationships between perfectionism and symptoms of depression, anxiety and obsessive-compulsive disorder in adults: a systematic review and meta-analysis // Cognitive Behaviour Therapy. 2024; 53 (2): 121–132. 2. Gil T.C. et al. Perfectionism, academic stress, rumination and worry: a predictive model for anxiety and depressive symptoms in university students from Colombia // Emerging Adulthood. 2023; 11 (5): 1091–1105.

Журнал "Российские аптеки" 7-8, 2025 г.