Первое интервью в рамках конкурса #СотексОтвечает 2026: маркетинговые решения
26.05.2026
Первый этап проекта #СотексОтвечает 2026 оказался невероятно насыщенным: мы собрали множество вопросов, касающихся продуктового портфеля, форматов взаимодействия с медицинским сообществом и приоритетных терапевтических направлений развития ЗАО «ФармФирма «Сотекс». Отдельно вы интересовались последними достижениями, регуляторными успехами и планами компании. Благодарим каждого за вовлеченность в интерактив!
После детального рассмотрения всех поступивших от участников вопросов экспертный совет определил четверку самых интересных. На них лично ответит директор по маркетингу ЗАО «ФармФирма «Сотекс» Федак Ирина Романовна. Ниже публикуем интервью, подготовленное по итогам отбора.
Спрашивает Валентин Ильин:
Какие элементы необходимы для успеха маркетинговой кампании?
– В фармацевтическом бизнесе маркетинговые кампании имеют свою специфику: это глубокое понимание целевой аудитории и ее потребностей, научная обоснованность, доказательная база, а также соответствие жестким регуляторным требованиям. Должна быть четко выстроена коммуникационная стратегия в зависимости от целевых аудиторий, яркий и запоминающийся креатив, эффективная работа медицинских представителей, мультиканальная стратегия. Необходимо понимать, какую цель мы преследуем: это привлечение новой аудитории или удержание существующей, усиление имеющегося бренда или построение нового, и, конечно, возможность приносить максимальную пользу населению. Важно хорошо представлять, какую ценность несет кампания. Я вижу ее в стремлении помочь как можно большему количеству пациентов, предлагая эффективные и востребованные лекарственные препараты.
Наша работа охватывает многие сферы активностей и нацелена на долгосрочные взаимоотношения с целевой аудиторией: врачами, фармацевтами, пациентами или конечными потребителями (для ОТС-препаратов): это и образовательные мероприятия, участие в конгрессах и конференциях, медийные рекламные кампании для ОТС-препаратов.
Спрашивает Диана Копейкина:
Какие подходы в маркетинге наиболее рабочие? На что конкретно делается ставка – на омниканальность, персонализацию работы с врачами или, может быть, на другие инструменты?
– Важно быстро реагировать на изменения рынка, его трендов, мониторировать научные исследования, появление новых препаратов. В работе с текущим портфелем это омниканальные стратегии, основанные на интеграции цифровых и офлайн-каналов, фокус на индивидуальном подходе. Это вебинары, профессиональные социальные сети, визиты медицинских представителей, конференции, работа с лидерами мнений и участие в образовательных проектах; при этом должно быть четкое понимание пути пациента или потребителя, его боли, его потребности.
Перед тем как перейти к организации маркетинговой кампании, в «Сотексе» проводится всесторонний анализ состояния рынка и конкурентного окружения. Нам нужно понимать конкурентную среду, незакрытые потребности целевой аудитории. Сегодня в условиях весьма жесткой конкуренции необходимо найти именно то преимущество, эмоциональное или рациональное, которое позволит привлечь внимание к решению проблемы и твоему продукту.
Спрашивает Диана Копейкина:
Какие терапевтические направления сейчас находятся в фокусе маркетинга и с чем связан выбор этих приоритетов?
– У компании «Сотекс» диверсифицированный портфель, состоящий из препаратов коммерческого и бюджетного сегментов. Коммерческий портфель представлен как рецептурными, так и безрецептурными препаратами, а также БАДами.
Многие препараты хорошо известны рынку и являются лидирующими в своих категориях. Например, Хондрогард®, АнвиМакс®, Церетон®, Амелотекс®, включая Амелотекс® гель и др. Главные терапевтические направления в ретейле – это неврология, ревматология, психоневрология, психиатрия, терапия, гастроэнтерология.
Если говорить о бюджетном сегменте, среди ключевых терапевтических направлений компании – нефрология, онкология, онкогематология, препараты для лечения анемии, препараты, влияющие на свертываемость крови (Эральфон®, Эниксум®, Селамерекс® и др.).
Выбор терапевтических направлений определяется текущим портфелем, экспертизой и возможностями компании, которая продолжает развитие и в других терапевтических областях.
Спрашивает Анастасия Неплюева:
Маркетинг – это только строгий расчет или все-таки креативный подход присутствует?
– Маркетинг в фармацевтическом бизнесе имеет свою специфику, так как соблюдение строгих регуляторных норм, этика продвижения, научная доказательность являются неотъемлемой частью работы. Маркетинг основан, прежде всего, на анализе большого количества данных, касающихся рынка, потребностей клиентов, конкурентного окружения, внешней и внутренней среды, экспертизы. Но в то же время без креатива никакая концепция не будет выигрышна. Потребителя цепляет нестандартное, востребованное, отличающееся от массы других, поэтому я бы сказала, что маркетинг – это все-таки единство науки и творчества. Ну и, конечно же, должна быть команда профессионалов, которая может быстро анализировать информацию, делать выводы, оценивать тренды рынка, предлагать и воплощать креативные идеи, прогнозировать, видеть драйверы роста.
Поскольку аналогичных препаратов на рынке много, а создать принципиально новый непросто, мы работаем над расширением линеек существующих брендов. Создаем новые дозировки, новые расфасовки, новые формы выпуска, чтобы обеспечить максимальное удобство для пациентов. Создание маркетинговой стратегии и тактики продвижения препаратов – это залог успеха всей компании. Главная ценность для нас – здоровье и доверие общества.
Интервью проведено в рамках конкурса #СотексОтвечает 2026 – нашего совместного проекта с фармацевтической компанией «Сотекс».
Темп конкурса усиливается! На подходе познавательный тест по материалам интервью. Используйте шанс проверить свои знания и добавить себе бонусных баллов.
Продолжайте участвовать в интерактивных заданиях и тестах проекта #СотексОтвечает 2026! На каждом этапе вы сможете набирать дополнительные бонусные баллы, а вместе с ними получите возможность попасть в специальные конкурсные категории и поучаствовать в финальном розыгрыше призов. Чем больше баллов вы накопите, тем выше будет уровень вашей категории, а вместе с ним и ценность приза.
Подробная информация о категориях и правила участия размещены на главной странице конкурса #СотексОтвечает 2026 на нашем сайте.
Оставайтесь в игре: проявляйте инициативу и боритесь за отличные призы.
Желаем удачи и ярких побед!
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
Реклама. ЗАО «ФармФирма «Сотекс»
ИНН 7715240941, ОГРН 1027700104960
Юр. адрес: 141345, Московская обл., Сергиево-Посадский муниципальный район, сельское поселение Березняковское, пос. Беликово, д. 11
Изображения предоставлены ЗАО «ФармФирма «Сотекс»
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.