Работа после завершения смены из-за поломки кассы и очереди в торговом зале
Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов

Работа после завершения смены из-за поломки кассы и очереди в торговом зале

В конце рабочего дня сломалась одна из двух касс и в торговом зале образовалась большая очередь. Обслужить всех посетителей до закрытия аптеки не представлялось возможным. Обязаны ли фармспециалисты продолжить работу после завершения смены, чтобы обслужить всех оставшихся в очереди покупателей?


Нормативно-правового акта, обязывающего обслуживать покупателя после закрытия предприятия розничной торговли, в настоящее время нет. По общепринятому правилу вход в торговый зал прекращается в час, указанный в режиме работы, и все покупатели, находящиеся в торговом зале, подлежат обслуживанию. Важно помнить, что аптека выполняет в том числе социальную миссию: посетители могут нуждаться в лекарствах скорой помощи, средствах для хронических больных, отпускаемых по рецепту с истекающим сроком действия, препаратах для детей и так далее. Последствия отказа в реализации лекарственных препаратов после установленного времени завершения работы аптечной организации могут иметь непредсказуемые последствия и не только умалением деловой репутации аптечной организации, но и правового характера. Сверхурочная работа не всегда является инициативой работодателя, что учитывается и по согласованию сторон, отражается при заключении трудового договора, составлении функциональной должностной инструкции или в локальном нормативном акте. Трудовым кодексом РФ сверхурочная работа регламентирована в ст. 99 и 152.



Консультация юриста? Запросто и совершенно бесплатно!

Каждый из вас может задавать свои вопросы, касающиеся фармацевтической деятельности, эксперту – юристу, государственному советнику I класса Армену Гукасяну. Ответы на них вы сможете прочесть на нашем сайте в рубрике «По закону».

Присылайте свои вопросы и будьте юридически подкованными, чтобы выйти из самых сложных ситуаций!

Армен Гукасян, юрист, государственный советник I класса

Журнал "Российские аптеки" №4, 2022

Вам могут понравиться другие статьи:

Открытие конкурентов рядом с аптечной организацией
По закону
Открытие конкурентов рядом с аптечной организацией

Совсем рядом с нашей аптекой, стенка в стенку, открылись конкуренты. Это законно?

Подробнее
Оформляем отпуск правильно!
По закону
Оформляем отпуск правильно!

Процедура предоставления отпусков регулируется ТК РФ, и кадровой службе аптеки следует четко ее выполнять. Мы подготовили алгоритм предоставления ежегодного отпуска, который поможет избежать ти...

Подробнее
Должностная инструкция в 4 этапа
По закону
Должностная инструкция в 4 этапа

Работодатель, не конкретизировавший обязанности сотрудника, фактически лишается возможности требовать их выполнения, поскольку они не оговорены в трудовом договоре (ст. 60 ТК РФ). Поэтому ...

Подробнее
Отпуск сразу большого количества упаковок ОТС-препарата
По закону
Отпуск сразу большого количества упаковок ОТС-препарата

Покупательница попросила отпустить ей 20 упаковок ОТС-препарата, но следующий за ней мужчина выразил претензию, отметив, что другим может не хватить нужного лекарства. Как правильно с юридической т...

Подробнее
Душно в торговом зале аптеки – улучшение условий труда в такой ситуации
По закону
Душно в торговом зале аптеки – улучшение условий труда в такой ситуации

В последнее время из-за повышения количества покупателей в торговом зале аптеки стало душно. Обязано ли руководство позаботиться об улучшении условий труда в такой ситуации – например, как-то обнов...

Подробнее
Брак при продаже лекарственного средства
По закону
Брак при продаже лекарственного средства

При продаже лекарственного средства обнаружился брак – пустой флакон. Препарат был получен 3 месяца назад. Можно ли его вернуть поставщику?

Подробнее
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.