Работа после завершения смены из-за поломки кассы и очереди в торговом зале
Информация только для медицинских и фармацевтических специалистов

Работа после завершения смены из-за поломки кассы и очереди в торговом зале

В конце рабочего дня сломалась одна из двух касс и в торговом зале образовалась большая очередь. Обслужить всех посетителей до закрытия аптеки не представлялось возможным. Обязаны ли фармспециалисты продолжить работу после завершения смены, чтобы обслужить всех оставшихся в очереди покупателей?


Нормативно-правового акта, обязывающего обслуживать покупателя после закрытия предприятия розничной торговли, в настоящее время нет. По общепринятому правилу вход в торговый зал прекращается в час, указанный в режиме работы, и все покупатели, находящиеся в торговом зале, подлежат обслуживанию. Важно помнить, что аптека выполняет в том числе социальную миссию: посетители могут нуждаться в лекарствах скорой помощи, средствах для хронических больных, отпускаемых по рецепту с истекающим сроком действия, препаратах для детей и так далее. Последствия отказа в реализации лекарственных препаратов после установленного времени завершения работы аптечной организации могут иметь непредсказуемые последствия и не только умалением деловой репутации аптечной организации, но и правового характера. Сверхурочная работа не всегда является инициативой работодателя, что учитывается и по согласованию сторон, отражается при заключении трудового договора, составлении функциональной должностной инструкции или в локальном нормативном акте. Трудовым кодексом РФ сверхурочная работа регламентирована в ст. 99 и 152.



Консультация юриста? Запросто и совершенно бесплатно!

Каждый из вас может задавать свои вопросы, касающиеся фармацевтической деятельности, эксперту – юристу, государственному советнику I класса Армену Гукасяну. Ответы на них вы сможете прочесть на нашем сайте в рубрике «По закону».

Присылайте свои вопросы и будьте юридически подкованными, чтобы выйти из самых сложных ситуаций!

Армен Гукасян, юрист, государственный советник I класса

Журнал "Российские аптеки" №4, 2022

Вам могут понравиться другие статьи:

Охрана труда в 2022 и 2023 годах: на что обратить внимание уже сегодня?
По закону
Охрана труда в 2022 и 2023 годах: на что обратить внимание уже сегодня?

С 1 марта нынешнего года изменился раздел Х Трудового кодекса РФ, принято большое количество нормативных актов по охране труда, в некоторые внесены изменения. 

Подробнее
Неплатежеспособные купюры для аптеки
По закону
Неплатежеспособные купюры для аптеки

Обязаны ли аптеки принимать поврежденные, ветхие или грязные купюры? В каких случаях купюра считается неплатежеспособной и как аргументировать отказ в ее приеме покупателю?

Подробнее
Рецепты на лекарственные средства, подлежащие ПКУ, от врача ИП
По закону
Рецепты на лекарственные средства, подлежащие ПКУ, от врача ИП

Может ли врач ИП выписывать рецепты на лекарственные средства, подлежащие ПКУ, на курс лечения свыше 30 дней? Может ли он иметь печать «Для рецептов»?

Подробнее
Невозможность продолжать работу из-за конфликта с покупателем
По закону
Невозможность продолжать работу из-за конфликта с покупателем

У коллеги произошел конфликт с покупателем, который оскорбил ее при других сотрудницах и посетителях. Она так расстроилась, что не могла продолжить работу некоторое время из-за ухудшения самочувств...

Подробнее
Покупатель недоволен качеством консультации фармспециалиста
По закону
Покупатель недоволен качеством консультации фармспециалиста

Покупатель, получив консультацию фармспециалиста, остался недоволен ее качеством и потребовал пригласить заведующего аптекой. Первостольник, зная, что последний в данный момент занят, отказала. В о...

Подробнее
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.