По закону
Сертификат для работы заведующей аптекой
Какой сертификат необходим фармацевту со средним образованием для работы заведующей аптекой?
И снова первое сентября…
С 1 сентября 2023 фармсообщество, как в и в прошлом году, ждут перемены: стартует обязательная маркировка БАД, прекратит действовать уведомительный режим, а производственные аптеки станут работать в соответствии с новыми правилами изготовления и отпуска лекарственных средств (приказ №249н от 29.05.2023 г.).
Количество ценников при оформлении препарата относительно выкладки на витрине
Каким количеством ценников должен быть оформлен лекарственный препарат одного производителя, единой дозировки и фасовки при выкладке на витрине в количестве больше одной упаковки?
Отказ в сдаче покупателю – нет размена
Как грамотно отказать в сдаче покупателю, когда денег для размена нет?
Если в аптеке работают люди без фармацевтического образования
Что делать, если в местной аптеке работают люди без фармацевтического образования? Куда и как отправить жалобу?
3 привилегии для донора
«В нашей стране более 90% крови для переливания получают от доноров. Они спасают жизни и здоровье соотечественников, и закономерно, что государство предоставляет им определенные права, в том числе и на рабочем месте».
Виды и формы журналов, которые должен вести фармацевт в отделе ДЛО
Какие журналы должен вести фармацевт в отделе ДЛО (дополнительного льготного обеспечения)? Какие можно вести в электронном виде, а какие – на бумажном носителе? На основании каких приказов?
Право посетителей снимать специалиста на рабочем месте на видео и выкладывать материал в сеть
Имеют ли посетители право снимать меня на видео, когда я нахожусь на рабочем месте, и выкладывать данное видео в сеть? Как я могу защитить свои права в таких случаях?
Размещение в аптеке информации о номерах телефонов и режиме справочной службы
Имеет ли право аптека содержать информацию о номерах телефонов и режиме работы справочной службы?
Новые штрафы текущего года за отпуск препаратов без рецепта
Какие новые штрафы появились в этом году за отпуск без рецепта препаратов? И какие законы действуют?
Увольнение по соглашению сторон, по собственному желанию
В каких случаях предусмотрено увольнение по соглашению сторон, по собственному желанию?
Как обезопасить себя от нарушения закона и «игр», которые ведёт заведующая аптекой
Заведующая аптекой нарушает закон и пытается вовлекать первостольников в свою «игру».
Мамы под защитой!
Конституция РФ провозглашает Россию государством, в котором реализуется политика поддержки граждан, имеющих детей. На что же могут рассчитывать сотрудники аптек, которые «по совместительству» являются мамами малышей до 3 лет?
Отказ в возврате купленного препарата
Покупатель требует оформить возврат купленного препарата. Какими приказами должны мы руководствоваться, аргументируя отказ в возврате?
4 правила для составления локального акта
Корректный локальный нормативный акт – залог успешной регуляции трудовых отношений в аптеке и, конечно, отсутствия претензий со стороны проверяющих органов. Составить его не так уж и сложно.
Дополнительная скидка фармацевта клиентам из-за сбоя системы в программах лояльности
Из-за постоянных обновлений ПО произошел сбой, и система дала возможность воспользоваться двумя программами лояльности вместо одной. Фармацевт решил, что можно порадовать постоянных клиентов и сделать дополнительную скидку. Однако руководство попросило вернуть разницу по второй программе лояльности в кассу из своих средств.
Просьба обменять препарат надлежащего качества без инструкции к применению
Покупатель пришел с просьбой обменять купленный час назад препарат. Мы предоставили приказ о том, что препараты надлежащего качества не подлежат возврату, но клиент заявил, будто в упаковке отсутствовала инструкция к применению, и это является ненадлежащим качеством.
Действия фармработника до приезда бригады скорой помощи
В аптеке посетителю стало плохо, и ему вызвали скорую помощь. Какие действия должен предпринимать фармацевтический работник до приезда бригады скорой помощи?
Выкуп препаратов со сроком годности до конца года при увольнении сотрудницы
Сотрудница увольняется по собственному желанию в начале года, и начальство заставляет ее выкупить все препараты со сроком годности до конца текущего года. Инвентаризации не было. Насколько правомерно данное решение?
Чем грозит разглашение персональных данных покупателей?
Фармспециалист имеет доступ к персональным данным покупателей.
Отпуск препаратов Rx-группы по выписке от доктора или фотографии
Часто посетители вместо рецепта на препараты Rx-группы предъявляют выписку от доктора или даже ее фотографию. Законно ли отпускать препараты в таком случае?
С чистого листа, или Что такое ЕФС-1?
В 2022 году постановлением правления ПФР была утверждена единая форма сведений ЕФС-1 для подачи данных в Социальный фонд России. Что нужно знать заведующей аптечным предприятием о ней?
Скрытая съемка для YouTube-канала о "подноготной" фармбизнеса
Фармацевт вел скрытую съемку со своего рабочего места для YouTube-канала, где рассказывал «подноготную» фармбизнеса. Законно ли он поступал?
Допуск и знаки о запрете входа в аптеку для посетителей с питомцами
Посетители часто заходят со своими питомцами, в частности с собаками, игнорируя знаки о запрете входить в аптеку с домашними животными. В то же время у сотрудников аптеки аллергия на шерсть собак. Защищает ли закон наши права в таких ситуациях?
Размер штрафа за проданный забракованный препарат
Подскажите, пожалуйста, размер штрафа за проданный забракованный препарат для сотрудника аптеки и юридического лица.
Иск в суд на аптеку из-за отказа в отпуске антипсихотического препарата без рецепта
Покупатель пришел в аптеку за антипсихотическим средством без рецепта, фармацевт не отпустила препарат, однако через несколько дней родственники покупателя решили подать в суд на аптеку, так как человек причинил себе вред из-за отсутствия лекарства. Правомерно ли это? Что может грозить фармспециалисту в таком случае?
Замена упаковки препарата из-за проблем с кодом в системе «Честный знак»
Покупательница приобрела препарат и тут же, проверив его с помощью мобильного приложения «Честный знак», выяснила, что код не считывался, и потребовала заменить упаковку. Заведующая аптекой отказалась проводить замену. Правомерен ли ее отказ? Предусмотрены ли какие-либо стандартные действия в подобных случаях?
Фото: Shutterstoсk/FOTODOM
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.