По закону
Вход с животными в аптеку: правила и ограничения
Могу ли я запретить входить в аптеку с животными?
Возврат инъекционных препаратов: что делать в случае претензии покупателя?
В аптеку обратился покупатель с рецептом на инъекционные препараты, ему их отпустили. Позже, но в этот же день, он вернулся и принес упаковку без нескольких ампул, заявив, что их не было при покупке. Упаковка была не запечатана на момент предъявления претензии. Как поступить в этой ситуации?
Может ли провизор с дипломом 2020 года и стажем менее года пройти профессиональную переподготовку по управлению и экономике фармации?
Скажите, пожалуйста, провизор, получивший диплом в 2020 году, сдавший первичную аккредитацию специалиста, имеющий стаж по специальности менее одного года (9 месяцев), может пройти профессиональную переподготовку «Управление и экономика фармации» (504 ч), сдать первичную специализированную аккредитацию согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 2 мая 2023 года № 206н «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием»?
«Перебрасывание» фармацевтов между аптеками: законно ли это?
Что делать, если в твоей сети аптек практикуют «перебрасывание» фармспециалистов из одной аптеки в другую на неопределенный срок, объясняя это разными ситуациями: больничный, большой поток покупателей, ученический отпуск и т.д. Правомерно ли это с точки зрения закона? И что делать, если фармспециалист не согласен менять место работы?
Замена санитарки в отпуске: как фармацевту поступить с угрозами заведующей аптекой?
Заведующая аптекой предложила фармацевту заменить санитарку на период ее отпуска, фармацевт отказался. Руководитель стала угрожать проблемами в будущем на работе в случае отказа. Как поступить в данной ситуации?
Неверная запись в трудовой книжке провизора
У меня высшее образование, профессия провизор, а в трудовой написано фармацевт, правомерно ли это?
Отказ в отпуске для многодетной матери-фармацевта: разбираем ситуацию
Фармацевт, имеющая троих детей (14, 10 и 4 года), попросила отпуск летом, так как хотела отвезти детей в санаторий. Работодатель отказал, мотивируя тем, что нет возможности отправить в отпуск всех сотрудников, которые хотят отдыхать летом. Можно ли что-то сделать в этой ситуации?
Возврат и срок годности препаратов в аптеке: как поступать фармацевту?
Требование о возврате обоснованное и подлежит исполнению. Кроме этого, условия хранения лекарственного препарата (ЛП) не претерпели изменений, он находился в аптечной организации. Данная ситуация произошла по вине фармацевта из-за незнания приказа Минздрава РФ от 31.08.2016 № 647н «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики…» (далее – приказ).
Возврат оплаченного заказа в аптеке: ситуация с рецептурными препаратами
Аптечная сеть имеет свой интернет-сайт для заказов препаратов. Покупатель пришел за заказом (он уже его оплатил на сайте), а в нем – рецептурные средства. Рецепта у покупателя нет, он требует отдать свой заказ, так как уже его оплатил. Как поступить в данном случае?
Оплата работы фармацевта за выполнение обязанностей санитарки: разбираемся в ситуации
Представленная ситуация регламентируется ст. 60.2 ТК «Совмещение профессий (должностей). Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором».
Наказание за опоздание на работу в аптеке: законодательство и практика
Опоздание является нарушением дисциплины труда и может привести к различным дисциплинарным взысканиям, таким как замечание, выговор или увольнение. Важно отметить, что до применения взыскания работодатель должен запросить у работника письменное объяснение и учесть мнение представительного органа работников.
Время обеда в аптеке с одной кассой не регламентировано
Время обеда в аптеке с одной кассой не регламентировано. Но что делать, если только начинаешь обед, приходят покупатели и требуют открыть окно для обслуживания. И обед растягивается на час-полтора. Как поступить в таком случае?
Оплата ночных смен в аптеке согласно законодательству
Во сколько должны в дежурной аптеке закрывать дверь и отпускать препараты через специальное окно?
Работа в аптеке без оформления трудовой книжки: куда обратиться?
В частной аптеке фармацевт работает без трудовой книжки, хотя заведующая обещала ее оформить. Куда обратиться в таком случае?
Время отпуска препаратов в дежурной аптеке
Во сколько должны в дежурной аптеке закрывать дверь и отпускать препараты через специальное окно?
Куда обратиться при регулярной задержке зарплаты
Работодатель регулярно задерживает зарплату на 7–10 дней в течение полугода. Разговоры ни к чему не привели. Куда можно обратиться в подобной ситуации?
Обучались? Оплатите!
«Работодатель заинтересован в повышении квалификации сотрудников и нередко готов оплачивать их развитие. Однако может возникнуть ситуация, когда перед специалистом выставляют требование компенсировать расходы. В каких случаях оно закономерно?»
Отказ в отпуске антибиотика для ребенка с увеличенной дозировкой по рецепту
В аптеку обратился мужчина с рецептом на антибиотик для ребенка. Фармацевт заметила, что дозировка увеличена в 2 раза, предложила созвониться с врачом. Клиент потребовал выдать выписанную дозировку, но фармспециалист отказала в отпуске.
Действия сотрудника в случае, когда рядом с аптекой кому-то стало плохо
В аптеку забегает человек и говорит, что на улице, в 10-15 метрах кому-то стало плохо. В смене я работаю одна, какие действия я должна предпринять?
Диапазон оказания медицинской помощи при обращении покупателя
При обращении покупателя за медицинской помощью в каком диапазоне мы можем ее оказать?
Оплата сверхурочной работы из-за частых задержек после закрытия аптеки
Имею ли я право требовать оплаты сверхурочной работы, если вынуждена часто задерживаться после закрытия аптеки?
Штрафы сотруднику от работодателя
Может ли работодатель штрафовать сотрудника, например за пыль на витринах?
Отказ в возврате денег после замены препарата с согласия покупателя
При обращении в аптеку клиент хотел купить для своей родственницы безрецептурный препарат, фармацевт порекомендовала его замену по более выгодной цене. Клиент вернулся и потребовал вернуть деньги, так как фармацевт дала ему не тот препарат. Первостольник, несмотря на скандал, в возврате отказала. Кто прав в этой ситуации с юридической точки зрения?
Дополнительный отпуск сотруднику аптеки после перевода
Положен ли сотруднику аптеки дополнительный отпуск после перевода?
Приобретение подростками безрецептурных препаратов
С какого возраста подростки могут приобретать безрецептурные препараты?
Необходимость подтверждения диплома в связи с новыми территориями
Мой диплом ялтинского колледжа от 2009 года сохранил статус при переходе Крыма в Российскую Федерацию. В 2019 году я закончила Запорожский государственный медицинский университет по специальности «фармация». До настоящего момента я свой диплом не подтверждала в РФ. В связи с новыми территориями, в том числе и Запорожской, нужно ли мне подтверждать диплом или он будет котироваться сейчас, как в 2014 году произошло с дипломом колледжа?
Отказ в оказании услуги первостольником в ответ на оскорбления со стороны клиента
Посетительница аптеки в грубой форме потребовала немедленно измерить ей давление, несмотря на то что фармспециалист в это время отпускал покупателей. Первостольник в ответ на оскорбления со стороны клиента отказался оказывать эту услугу. Имеет ли он право так поступить и как корректно действовать в такой ситуации?
Фото: Shutterstoсk/FOTODOM
Если вы фармацевт, провизор, первостольник, специалист здравоохранения или медицинский работник наш журнал «Российские аптеки» для вас.